5i25 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল পদের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 5i25 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহারকারী বোঝানো হয়।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য সকল বেটিং পণ্য বোঝানো হয়।
• "তহবিল" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থ এবং বোনাস ব্যালেন্স বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে কোম্পানির ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

5i25 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষ নিয়ে বা তৃতীয় পক্ষের নির্দেশনায় কাজ করতে পারবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে পেশাদার মানের কার্যক্রম পরিচালনা করা বা একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 5i25 থেকে পূর্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে এমন কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

বয়স যাচাইকরণের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

5i25-এ সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো মিথ্যা বা ভুল তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি সদস্য কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কারো কাছে ভাগ করে নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সদস্যের।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

5i25-এ অর্থ জমা দেওয়া ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করা হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• জমাকৃত অর্থ কেবল সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, যদি না কোম্পানি ভিন্নভাবে অনুমোদন দেয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে কোম্পানি উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

স্বাগত বোনাস

5i25 নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১০x (দশ গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমার উপর নয়।

সাধারণ বোনাস বিধান

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও বিশেষ শর্ত থাকতে পারে।
• একই ব্যক্তি, গৃহ, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাস প্রোগ্রামের যেকোনো অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• কোম্পানি যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস তহবিল এবং নগদ তহবিল আলাদাভাবে প্রযোজ্য — উত্তোলনের সময় নগদ তহবিল অগ্রাধিকার পায়।

৬ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

5i25-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং প্রমাণিত নিরাপদ গেমিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের ফলাফল কারচুপি বা পূর্বনির্ধারণ সম্ভব নয়।
• অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম সহায়তা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোম্পানি যেকোনো সন্দেহজনক গেমিং কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা ভুল পেআউট বাতিল করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বাধা পড়লে সেই রাউন্ডের ফলাফল সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

5i25 বিশ্বাস করে যে জুয়াকে সর্বদা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে দেখা উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• জরুরি প্রয়োজনের অর্থ দিয়ে কখনো জুয়া খেলবেন না।
• সদস্যরা নিজেদের জন্য জমার সীমা, বাজির সীমা বা সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) নির্ধারণ করতে পারেন।
• জুয়ার সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন বিকল্প ব্যবহার করুন।
• নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে আপনার ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে 5i25 কর্তৃপক্ষ বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কোলুশন বা সিস্টেম অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়সের শর্ত পূরণ না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

সদস্য নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

5i25 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ।

• কোম্পানির পূর্বানুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা বা অনুকরণ করা নিষিদ্ধ।
• সদস্য ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 5i25 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে উদ্ভূত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কার্যক্রম বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যদি সদস্য নিজেই অবহেলার মাধ্যমে সেই সুযোগ তৈরি করে।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ধরনের কোনো ক্ষতি।

5i25 সর্বদা ফেয়ার প্লে ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

5i25 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন সহ সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• সদস্য নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

5i25 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা।
• নতুন শর্তাবলীতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 5i25-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]
• আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের পর কোম্পানি যথাযথ তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেমের লগ রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।